不少白云区患者家属第一次遇到转院情况，不知道从哪里找车。尤其是术后病人或者肿瘤患者，需要从白云区三甲医院转到外地康复医院继续治疗时，家属往往比较着急。

        一般来说，白云区跨市转院属于非急救转运范围。如果病人病情相对稳定，但又不适合乘坐私家车、高铁或者普通网约车，可以提前安排病人转运服务。比如从三元里街道、松洲街道、景泰街道、同德街道、黄石街道、棠景街道、新市街道、同和街道、京溪街道、永平街道、嘉禾街道、均禾街道、石井街道、金沙街道、人和镇、太和镇、钟落潭镇、江高镇；大广高速、广州机场高速、白云新城商圈、新市商圈、同和商圈、广州白云国际机场、南方医科大学南方医院、广州中医药大学第一附属医院、白云山、帽峰山、广州北站周边附近医院出发，前往其他城市医院或康复医院继续治疗，都可以根据实际情况安排车辆。

        实际调度过程中，通常先电话咨询，了解病情，确认出发地点和目的地，再根据患者情况安排车辆。对于卧床病人转运、担架转运、医疗护送以及长途转运需求，工作人员会提前确认是否需要担架、是否有陪同家属以及上下楼环境。很多白云区高层住宅和电梯房住户比较关注能不能上楼接人，这类情况一般会提前评估后安排。

        最近不少白云区家属咨询最多的问题是费用怎么算、当天能不能安排车辆以及节假日是否可以转运。实际上跨市转院费用通常和距离、车型、护送需求等因素有关。很多异地治疗患者都会提前一天确认行程和出发时间，避免影响医院接诊安排。

        如果病人需要从医院附近转往外地医院，或者从社区卫生服务中心继续转诊治疗，建议提前做好转运计划，留出充足时间。

如需了解白云区病人转运、跨市转院、长途转运、担架转运、医疗护送等问题，可咨询白云区瑞驰非急救转运。